Líderes na gestão de receitas especializada

Estabelecido em 2004, o Centro Consolidado de Gerência de Receitas (RMCC) da Hilton foi criado para ajudar as propriedades a alcançar lucratividade e participação de mercado superiores. Com tecnologia desenvolvida especificamente para o portfólio Hilton, a nossa equipe analisa tendências passadas, atuais e futuras para ajudar a definir estratégias de preço e estoque.

 

Nosso alcance global

Gráfico do índice RevPAR por mês ao entrar no RMCC.

O RMCC representa hotéis em 35 países e tem 4 escritórios globais (Dallas, Londres, Dubai e Xangai). 34% das propriedades Hilton usam o RMCC. Nos últimos dois anos, mais de 1.000 hotéis aderiram ao RMCC.

Geramos mais de US$ 52 milhões em crescimento na participação de mercado nos últimos 12 meses. Significa mais de US$ 1,4 milhões em relação aos hotéis que não utilizam o RMCC!

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Nossa abordagem

Acreditamos que cada propriedade Hilton tem desafios e pontos fortes exclusivos. É por isso que oferecemos modelos de custos e serviços personalizados para cada hotel, refletindo a complexidade do negócio, o tamanho e o ambiente de mercado. Fornecemos níveis adequados de interações, dependendo das suas necessidades, para que você interaja totalmente na tomada de decisões e continue a dominar o desempenho de receitas.

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Nossos serviços

Nós nos preocupamos com as características/dinâmicas específicas do seu hotel e consideramos o que aprendemos sobre as características individuais da sua propriedade com muita seriedade. Criamos o perfil de cada hotel adequadamente, coletamos dados como o tipo de mercado (por exemplo, primário, secundário ou terciário), dimensionamos o espaço para reuniões, nível de receita, mix de negócios e estrutura atual de apoio à gestão de receitas. Depois desse processo, editamos um livreto que destaca especificamente o Modelo de Serviço RMCC que, via processo de criação de perfil, acreditamos ser o mais apropriado para o seu hotel.

Mais informações sobre os nossos serviços

Nossa equipe de liderança global

Alistair Tweedie, diretor sênior, RMCC – Américas Dallas Commercial Services Center, Américas

Alistair Tweedie

Diretor sênior
RMCC Américas: Dallas Commercial Services Center rmccinfo@hilton.com

Darcy VanWyck, diretor sênior, RMCC Europa: Sede Regional da Europa

Darcy VanWyck

Diretor sênior
RMCC Europa: Sede Regional da Europa darcy.vanwyck@hilton.com

Chris Cranford, diretor, RMCC Ásia-Pacífico: Escritório de Xangai

Chris Cranford

Diretor
RMCC Ásia-Pacífico: Escritório de Xangai chris.cranford@hilton.com

Marie-Laure Metziger, Diretor, RMCC Oriente Médio, África e Turquia: Sede Regional da MEA

Marie-Laure Metziger

Diretora
RMCC Oriente Médio, África e Turquia: Sede Regional da MEA marie-laure.metziger@hilton.com

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